SEO en 2025 : l’intention utilisateur va tout changer (selon 1 M d’échanges ChatGPT)

Depuis quelques années, le SEO évolue à grande vitesse, bouleversé par l’essor de l’intelligence artificielle. La dernière étude d’OpenAI révèle une nouvelle réalité : il ne suffit plus de comprendre l’intention de recherche, il faut désormais intégrer l’intention utilisateur dans les stratégies de visibilité. Comprendre qui utilise vraiment l’IA, comment et pourquoi, devient la clé du référencement de demain.

ChatGPT décode les usages réels des IA conversationnelles

OpenAI a analysé plus d’un million de conversations sur ChatGPT entre mai 2024 et juin 2025. Le but ? Mieux saisir les besoins réels des utilisateurs. Les résultats distinguent deux éléments essentiels :

• Les Topics : quels sont les sujets abordés ?
• Les Intentions Utilisateurs : que cherchent-ils à obtenir exactement ?

Cette double lecture dépasse le simple cadre classique de l’intention de recherche, en apportant une nouvelle dimension au SEO en contexte IA.

Des sujets dominés par l’action et la production de contenu

Sur ChatGPT, le Writing (écriture) concentre 42% des conversations, suivi par les conseils pratiques et la recherche d’information. Ces « Topics » ne correspondent pas à de vagues mots-clés, mais à des attentes concrètes : générer des textes, transformer du contenu et chercher des réponses précises.

Ces chiffres traduisent une transformation majeure : les utilisateurs exploitent les IA pour produire, pas seulement pour consulter.

• 28% des échanges visent des conseils pratiques.
• 28% sont dédiés à l’écriture et à la création.
• 21% au questionnement et à la recherche d’info.

On remarque aussi un pic récent des usages multimédias grâce à l’intégration de la création d’images dans ChatGPT.

L’intention utilisateur redéfinit le SEO à l’ère IA

Le concept d’intention utilisateur, tel que défini par OpenAI, propose une classification simple en trois catégories :

• Asking (demander) : rechercher une information ou un conseil.
• Doing (faire) : demander à l’IA de réaliser une tâche concrète (rédiger un mail, coder).
• Expressing (s’exprimer) : partager des idées, des émotions, sans objectif précis.

À la différence du SEO traditionnel, où les intentions sont limitées à informationnelle, transactionnelle et navigationnelle, l’IA introduit cette troisième dimension d’expression personnelle. “Expressing” ne correspond à rien d’équivalent dans le SEO classique, et c’est un véritable changement.

En un an, la part de “Asking” a augmenté, dépassant la moitié des conversations, tandis que “Doing” reste essentielle, surtout dans les usages professionnels (plus de 55%).

Différences notables entre usages pro et grand public

La comparaison entre usage B2B et usage général révèle des usages très différents. En contexte professionnel :

• “Doing” domine largement : l’IA est un outil de production.
• Les sujets liés à la création de contenu représentent plus de 40% des échanges.
• Les aspects d’expression personnelle sont quasiment absents.

À l’inverse, les utilisateurs hors travail privilégient davantage la recherche d’information et l’expression personnelle.

En résumé, ChatGPT devient un véritable co-pilote dans de nombreux métiers, augmentant la productivité intellectuelle grâce à ses capacités. Ce profil utilisateur, très segmenté, change la manière de penser les stratégies SEO et marketing pour les IA.

Vers un SEO centré sur l’intention utilisateur

Comprendre l’intention utilisateur, plus riche et fine que l’intention de recherche, ouvre de nouvelles perspectives. Au lieu d’optimiser uniquement pour des mots-clés, il faut anticiper la manière dont l’IA est utilisée :

• Produire du contenu qui sert la phase Doing.
• Construire des réponses précises pour la phase Asking.
• Intégrer des formats et styles laissant place à l’expression personnelle (Expressing).

Cette transformation signifie que le référencement ne se limite plus à faire apparaître un site, il s’agit de rendre le contenu exploitables par des IA permettant à l’utilisateur de gagner en efficacité et créativité.

Un aperçu du futur SEO sous influence IA

La mutation du comportement utilisateur observée par OpenAI annonce une nouvelle ère pour la visibilité en ligne. Le référencement devient une question d’interaction intelligente avec des algorithmes qui comprennent non seulement ce que vous cherchez, mais ce que vous voulez faire.

Le vrai défi sera d’adapter les contenus, les formats et les stratégies marketing pour accompagner cette évolution des usages, dans un paysage où l’IA modifie profondément la relation entre l’utilisateur et l’information.

En somme, passer de l’intention de recherche à l’intention utilisateur, c’est reconnaître que chaque interaction avec l’IA est unique, contextuelle et orientée vers une action concrète. Le SEO doit s’y adapter pour ne pas manquer le virage décisif de la visibilité en 2025.